Betrieblicher Unterricht zur Firmenkundenberatung mit Herrn Klaus Jost

Am Freitag, den 05.07.2013, hatten wir Azubis die Gelegenheit, einen besonderen betrieblichen Unterricht zu genießen:

Herr Klaus Jost, Mitglied des Vorstandes, nahm sich die Zeit, uns das Thema Firmenkundenberatung ein Stück näher zu bringen.

Angefangen mit einer kurzen Präsentation über den Aufbau seines Ressorts, arbeiteten wir uns vor zu einer Aufstellung, wie und wann wir während unserer Ausbildung mit der Abteilung Firmenkundenberatung in Kontakt geraten.

Danach bestand der Unterricht aus sehr viel Wissenswertem wie z.B. Marktanteile der Sparkasse Lörrach-Rheinfelden im Firmenkundengeschäft, Kundenzufriedenheit in den letzten Jahren und abschließend einigen Fallbeispielen.

Herr Jost ließ es auch nicht aus, uns Azubis in den Unterricht einzubeziehen, uns Fragen zu stellen und unsere Erwartungen (z.B. bzgl. des Marktanteils) zu prüfen.

Insgesamt kann ich von einem sehr interessanten und kurzweiligen betrieblichen Unterricht berichten. Wir Azubis würden uns selbstverständlich über eine Wiederholung freuen und sind jetzt schon auf den kommenden Freitag gespannt, an dem das Thema Firmenkundenberatung dann durch die Abteilungsdirektorin Ilona Dietz abgerundet wird.